Línea en español de la ciudad de Varsovia
El objetivo del centro de llamadas es facilitar la comunicación en español entre los departamentos de la ciudad de Varsovia y sus usuarios.
Esta iniciativa es en respuesta a la conclusión del estudio realizado en la ciudad de Varsovia por la compañía local Language Matters durante el primer semestre del 2022.
El estudio consistió en analizar las diferentes necesidades representadas en diversos sectores de la comunidad Hispana y de los departamentos de la ciudad de Varsovia para crear un plan de acción que mejore la comunicación y la entrega de servicios.
¿Cuándo estará disponible?
El centro de llamadas estará disponible a partir del primero de noviembre del 2022.
¿Es gratis?
El centro de llamadas es un servicio gratuito que entrega la ciudad de Varsovia en asociación con Language Matters
¿Cuáles son los horarios?
El centro de llamadas estará disponible de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:00 horas.
*Con excepción de feriados y/o festivos.
¿Cómo puedo conectarme con la línea en español?
Para conectarse al centro de llamadas por favor llame al (260) 222-5131 o llame directamente al departamento de la ciudad con el que desea hablar y ellos nos conectaran con usted.
Adicionalmente podra enviar mensajes de texto al (260) 222-5131 con cualquier duda que pueda tener.
¿Qué trámites puedo hacer y qué departamentos están incluidos?
Los departamentos incluidos son:
- Policia
- Bomberos
- Cementerio de Oakwood
- Pago de servicios publicos
- Oficina del Alcalde
- Departamento de edificacion y planificacion
- Departamento de obras publicas
- Departamento de recursos humanos
- Departamento de parques y recreacion
- Departamento de aguas servidas/residuos
¿Qué información debo entregar para poder acceder a este servicio?
No se requiere ningún documento o forma de identificación. Solo llámenos o envíenos un mensaje de texto. Estamos a su disposición.
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